Autre - Contrat manquant, en attendre depuis un moment...

Support - Posté le 25/10/09 18:52

Utilisateur banni

Niveau :
1 message

Bonjour,
j'ai envoyé mon contrat signé et paraphés comme demandé depuis maintenant plusieurs semaines et rien n'a bougé...

Je l'ai même envoyé en "recommandé", donc sur que vous l'avez reçu.
Derrière, on m'a transféré des milliers de points tandis que je les voulais en €uros...

Serait-il possible de récupérer ses points en €uros ?

Amicalement

Modérateur

Le Chevalier Dauphinois - Posté le 25/10/09 19:11

Niveau : Privilège
2095 messages

Bien le bonjour "support"
1 - Te serait il possible de supprimer les caractères gras, cela fait mal à mes petits yeux

2 - Il y a un fil ouvert sur ce sujet. http://forum.over-blog.com/thread-2668931-30.html
Je te propose de le lire. Le staff a donné les règles.
3 - Si sincèrement tu penses que tu respectes les règles (je ne juge pas, je ne connais pas ton dossier), nous informerons le staff sur le forum modos.... Mais il me semble que les gains ne sont pas toujours rétro-actifs.

Je suis le seul et unique chevalier sans peur et cent reproches !

Support - Posté le 25/10/09 21:09

Utilisateur banni

Niveau :
1 message

Bonjour Chevalier Dauphinois,

1. Désolé pour le gras, je n'avais pas pensé à tes yeux ^^'

2. J'ai lu chacun des posts de ce topic et je te remercie de ta réponse rapide.

3. Honnêtement ? J'ai envoyé très rapidement le contrat, et vous devriez l'avoir déjà reçu depuis bien des jours (voir 2 bonnes semaines mais je ne m'avance pas trop non plus car je n'en suis pas sur).

Serait-il possible que tu transmettes mon cas à over-blog et à ses administrateurs ?
Surtout que OB n'aura pas de frais paypal à payer quand je transférerais ma facture puisqu'elle dépasse le seuil demandé.

J'attends ta réponse et encore merci

Amicalement

Modérateur

Le Chevalier Dauphinois - Posté le 25/10/09 23:23

Niveau : Privilège
2095 messages

A cette heure tardive, le staff doit dormir

..... Un(e) modo fera une demande demain.

Je suis le seul et unique chevalier sans peur et cent reproches !

Support - Posté le 01/11/09 14:05

Utilisateur banni

Niveau :
1 message

Bonjour,

nous sommes le 1er novembre et on indique toujours "Contrat Manquant" dans ma partie revenue !

je suis désolée, mais je refuse de revoir mon argent partir en point !

Comprenez-moi, j'ai déjà perdu des dizaines d'euros !

Amicalement

Modérateur

Flo-Avril - Posté le 02/11/09 11:03

Niveau : Premium
23503 messages

C'est signalé sur le forum des modos

BLOGS D'AIDE

ToF - Posté le 04/11/09 13:49

Niveau : Premium
62 messages

J'ai envoyé le contrat pile poil il y a un mois.
Et j'ai toujours la mention "Contrat manquant
Nous n'avons pas encore reçu votre contrat ou il est en cours de traitement. Le contrat est disponible dans l'onglet configuration. "

Ce délai est normal ou il faut que je le réexpédie ?
L'adresse est bien 1, av Rieux ?

(François)

Admin

Over-FAQ - Posté le 04/11/09 13:52

Niveau : Premium
33819 messages

Normalement, c'est 2-3 semaines, maximum. du coup, oui, tu peux le ré envoyer. et oui, l'adresse est la bonne

Je ne suis pas plombier, mais je donne des tuyaux sur mon blog

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